(Meridiananotiize) Roma, 25 maggio 2012 – «Il quadro economico di Roma, pur colpita dalla crisi economica mostra che il giudizio sulla qualità della vita non è sostanzialmente cambiato negli anni, con un voto medio di poco superiore alla sufficienza, ma migliorato marginalmente nel 2012. La crisi impatta, ma evidentemente non ancora sulla percezione media, quasi a dirci che siamo vicini alla statistica di Trilussa. Se invece si guarda alla soddisfazione dei romani sui Spl, si nota che il voto medio è superiore a quello sulla qualità della vita, e in leggero aumento. 
Tuttavia, non è così per la distribuzione territoriale del ‘benessere: mentre le periferie interne al Gra manifestano soddisfazione più o meno come le zone centrali (gentrification), le aree esterne denunciano un forte disagio, soprattutto per la difficile accessibilità ai servizi sociali e culturali. Peraltro, dei servizi che i cittadini reputano più importanti – pulizia delle strade (peggiorata nel 2012), raccolta dei rifiuti (migliorata), trasporto di superficie (peggiorato) – la soddisfazione resta bassa e perciò continuano a costituire la priorità suggerita per gli interventi di Roma Capitale».
Così Paolo Leon, presidente dell’Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali del Comune di Roma. «Per il trasporto pubblico (Tpl), nonostante i miglioramenti qualitativi e quantitativi degli ultimi anni, restano insoluti i problemi del traffico e, soprattutto, dell’insufficiente effetto del trasporto pubblico sulla mobilità, la congestione, l’inquinamento. La pulizia delle strade è certamente migliorata nel centro storico e nelle aree turistiche: altrove molto meno. Nel caso dei rifiuti, da anni è praticata a Roma la raccolta differenziata anche attraverso sistemi diversi dal cassonetto stradale. Le diverse forme adottate (porta a porta, punti mobili di raccolta) sono tuttavia ancora in forma sperimentale, tra le quali occorrerà scegliere per bilanciare l’efficacia all’economicità complessiva: La Relazione ha anche posto problemi sull’ascolto delle iniziative dell’Agenzia da parte delle istituzioni. «Sembra paradossale, ma la qualità vita percepita è migliorata. «Sembra paradossale, ma la qualità vita percepita è migliorata. Lo ha detto il sindaco Gianni Alemanno intervenendo alla presentazione della relazione annuale dell’Agenzia di Controllo della qualità dei servizi pubblici del Comune.
Il servizio di Leonardo Cerquiglini
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